Analytisk CRM

Analytisk CRM er kort sagt en kombination af forretningsstrategierne BI og CRM. Dvs. muligheden for at analysere på de "bløde" data eller viden (fra CRM systemet) sammenholdt med viden om kundelønsomhed og øvrige performance indikatorer fra BI-løsningen.

Foruden vidensdeling, struktur på salgsprocessen, mulighed for dialogmarkedsføring, etc. som de mest åbenlyse fordele ved traditionel CRM, så tager Analytisk CRM skridtet videre ved at kombinere den individuelle viden om den enkelte kunde med målrettede indsatser, tilpasset denne kunde og prioriteret i forhold til den værdi, kunden har for din virksomhed. Resultatet er tilfredse kunder og øget indtjening!

Analytisk CRM realiseres af InfoSuite pakken, herunder InfoSuite BI, InfoCenter CRM / Microsoft Dynamics CRM og InfoSuite Budget - totalt integreret!

Læs mere eller se demo