Microsoft Dynamics CRM

Med Microsoft Dynamics CRM kan din virksomhed automatisere sine serviceprocesser, så den bliver endnu bedre til at håndtere forespørgsler fra a-z - vel at mærke uden at øge medarbejderantallet. For sælgerne bliver det lettere at styre kundeemner og identificere nye forretningsmuligheder samt at måle og lave forecast på salgsaktiviteterne. Det bliver også lettere for sælgerne at holde styr på kundekommunikationen og at automatisere salgsprocessen. Resultat: Kortere salgscyklus, øget salg og øget kundefastholdelse.

Ti gode grunde til at vælge MS CRM:

• Hurtig og nem adgang til kundeoplysninger
  - alle kundedata er placeret ét sted, så du kan få fat i dem når som helst og hvor som helst
• Øget salg til kunder
  - der er nemt at søge efter leads, kundeemner og kundedata, så du har altid adgang til de oplysninger der kræves for at udnytte nye salgsmuligheder og opbygge større kundeloyalitet
• Velkendt og brugervenlig Outlook-grænseflade
  - løsningen er integreret med Outlook, så løsningen kan hurtigt tages i brug overalt i virksomheden
• Pålidelig kundeservice
  - medarbejdere kan hurtigt få adgang til og dele viden om kundeservice, så kunderne får den samme pllidelige service hver gang de kontakter din virksomhed
• Træf de rigtige beslutninger hurtigere
  - du får indblik i kunderelationer vha. omfattende rapporter, der bl.a. viser salgspipeline, kundehistorik og oversigt over kundeservice for hver kunde
• Realiser et realistisk ROI
  - gennem en automatisering af de daglige opgaver, øges effektiviteten og omkostningerne reduceres
• CRM tilpasses nemt til din virksomhed
  - uanset branche kan MS CRM nemt tilpasses til dine behov
• Sikring af vigtige kundedata
  - kundedata er placeret ét sted, så dine mest værdifulde aktiver er således beskyttet, hvis en medarbejder stopper eller en computer går ned
• Integrer MS CRM med dit virksomhedssystem
  - kører under Microsoft .NET så der uden problemer kan integreres med økonomiprogrammer, tredjepartsprogrammer og webservices
• Drag fordel af lav TCO (Total Cost of Ownership)
  - ikke kun prismæssig overkommelig, også let at installere, opsætte, tilpasse, bruge og integrere med andre systemer.